Regulamin serwisu NailsReady

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis NailsReady (dalej: „Serwis”) jest prowadzony przez 100M Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Franciszka Kotuli 48/2C, 35-122 Rzeszów, NIP: 8133855259, KRS: 0000885682.
2. Serwis oferuje produkty cyfrowe — pakiety dokumentacji compliance dla salonów beauty (paznokcie, brwi, rzęsy) działających na terenie Polski.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności dostępnej pod adresem nailsready.pl/polityka-prywatnosci.

§ 2. Definicje

• Kupujący — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Serwisie.
• Produkt — treść cyfrowa (pliki .docx, .pdf) dostarczana po opłaceniu zamówienia w formie pakietu .zip.
• Pakiet — zestaw Produktów oferowany jako START, PRO lub COMPLETE, opisany na stronie /cennik.
• Sprzedawca — 100M Sp. z o.o., NIP 8133855259, prowadząca Serwis nailsready.pl.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie /checkout, podając adres e-mail, dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres) oraz wybierając Pakiet.
2. Po wypełnieniu formularza Kupujący jest przekierowywany do operatora płatności Stripe Payments Europe Ltd. w celu dokonania zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności, co Kupujący potwierdza checkboxem przed skierowaniem do Stripe.

§ 4. Płatności i ceny

1. Ceny w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto (zawierają VAT 23%).
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Akceptowane metody płatności: BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard).
3. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie po podaniu NIP i danych firmy w formularzu checkout. Faktura zostanie wysłana mailem na adres podany przy zamówieniu.
4. Sprzedawca nie pobiera, nie przechowuje ani nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych — cały proces obsługuje Stripe.

§ 5. Dostawa produktów

1. Produkty są dostarczane drogą elektroniczną niezwłocznie (zwykle w ciągu 5 minut) po zaksięgowaniu płatności.
2. Kupujący otrzymuje e-mail z bezpiecznym linkiem (signed URL) do pobrania pakietu .zip zawierającego wszystkie pliki .docx wybranego Pakietu.
3. Pliki są hostowane w Vercel Blob (region EU) — link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu.
4. Kupujący ma również dostęp do swoich zamówień i ponownego pobrania plików przez panel „Moje konto” na nailsready.pl/konto (po zalogowaniu kodem jednorazowym wysłanym na e-mail).

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Kupujący wyraża tę zgodę zaznaczając odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia: „Wyrażam zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych i przyjmuję do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pobraniu plików”.
3. Po faktycznym pobraniu plików z linku dostawczego prawo odstąpienia wygasa.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@nailsready.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis problemu (np. brak dostępu do pliku, uszkodzony pakiet .zip, błąd w treści dokumentu) oraz oczekiwane rozwiązanie.
3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
4. Produkty zawierają wzory dokumentów, instrukcje i checklisty oparte na obowiązujących przepisach polskich (sanepid, RODO, BHP). Produkty NIE stanowią porady prawnej i nie zastępują konsultacji z prawnikiem ani inspektorem sanitarnym.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupującego jest 100M Sp. z o.o. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych i prawach Kupującego znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem nailsready.pl/polityka-prywatnosci.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie nailsready.pl/regulamin.