Reklamacja usługi beauty
Niezadowolona klientka ma prawo do reklamacji z art. 638 KC, a Ty 14 dni na odpowiedź. Sprawdź, kiedy jest zasadna, jak ją rozpatrzyć i kiedy odmówić.
Sanepid, RODO, BDO, BHP, patch test - praktyczne porady dla właścicielek salonów paznokci, brwi i rzęs.
Niezadowolona klientka ma prawo do reklamacji z art. 638 KC, a Ty 14 dni na odpowiedź. Sprawdź, kiedy jest zasadna, jak ją rozpatrzyć i kiedy odmówić.
Dezynfekcja to nie sterylizacja - dwa różne procesy i dokumentacje. Sprawdź, jaki plan wymaga Sanepid, jakie preparaty i jak oddzielić brudne od czystych.
Mobilny salon kosmetyczny u klientki: jakie przepisy sanitarne obowiązują, co zawiera zestaw wyjazdowy i czego unikać poza bazą.
Klej do rzęs, aceton, primer - każda z tych substancji wymaga karty SDS. Sprawdź, jak przechowywać, jak wygląda karta i co zrobić przy kontakcie z oczami.
Autoklaw klasy B sterylizuje rzetelnie - klasa S/N już nie zawsze. Sprawdź, jaka dokumentacja jest obowiązkowa i jak często robić kontrolę sporal.
OC zawodowe vs OC firmy - to nie to samo. Sprawdź co obejmuje każdy rodzaj polisy, ile kosztuje roczna składka i co zrobić gdy klientka grozi pozwem po zabiegu.
Karta klienta w kosmetologii: co wpisać w wywiad i patch test, dane o zdrowiu zgodnie z RODO, czas przechowywania i różnica wobec karty pacjenta.
Co się zmieniło w Sanepidzie, RODO i BHP, raz w miesiącu, jeden mail. Bez spamu i bez sprzedaży kursów.